Descàrrega app Montserrat Info
Portal de transparència

AVIVA

  • Telèfon:
    962 988 000 - ext. 2115
    Fax:
    962 998 058
    E-mail:
    Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
    Horari:
    dilluns a divendres, de 9.00 a 14.00
    Adreça:
    Plaça de l’Església, 1, 46192 Montserrat

    L’Ajuntament de Montserrat ha de protegir la recuperació del valencià, com a llengua pròpia, i garantir-ne l’ús normal i oficial, segons regula la Llei d’Ús i Ensenyament del Valencià.

    Aquest objectiu ha estat assumit plenament per aquest consistori amb l’aprovació d’un Reglament de Promoció i Ús del Valencià que regula els usos lingüístics al seu si i amb la signatura del Protocol de Col•laboració entre la Conselleria d’Educació, l’Acadèmia Valenciana de la Llengua i l’Ajuntament de Montserrat per a la coordinació de les actuacions en matèria de normalització del valencià.

    A més, per a complir amb aquest propòsit, l’Ajuntament ha creat l’Agència de Promoció del Valencià (AVIVA), unitat tècnica encarregada de garantir l’augment efectiu i sostingut de la presència del valencià, tant en l’administració local com en el conjunt de la nostra societat.

  • El projecte de normalització i promoció del valencià que desenvolupa l’OPUV preveu treballar els camps d’actuació següents:
    • Àrea d’Assessorament Lingüístic
    • Àrea de Formació
    • Àrea de Dinamització Lingüística
    • Àrea d’Onomàstica
    • Àrea d’Ajudes, Beques i Premis
     
  • «El teu comerç a Montserrat» és una campanya de dinamització lingüística adreçada al sector comercial i empresarial de Montserrat que pretén impulsar la presència del valencià en aquest àmbit. A través dels passos que cal seguir per a obrir un negoci, es planteja la possibilitat (i la importància) de fer-ho també en valencià, la llengua pròpia del nostre municipi. Pots descarregar-te el tríptic en format PDF ací.


    1. TRIA EL NOM DEL NEGOCI

    A l'hora d'obrir un negoci, el primer que cal plantejar-se és el nom que li posaràs. En màrqueting, s'aconsella abordar la qüestió des de diferents òptiques: la funcional, la simbòlica, l'ètica o de responsabilitat social... Perquè el nom fa la cosa!
    LogotipsMontserrat

    És recomanable que la denominació siga descriptiva (forn, carnisseria, ferreteria, taller, clínica, despatx...) per tal que es puga identificar fàcilment el tipus de negoci.

    A més, és important que el nom estiga arrelat al municipi on es troba l'establiment per a generar confiança i complicitat en la clientela. De quina millor manera que en valencià?

    Montserrat és un municipi de predomini lingüístic valencià (article 35.3 de la Llei 4/1983). Si tries el nom en valencià, respectaràs la llengua històrica i pròpia de Montserrat i la clientela el sentirà més pròxim.

    Tant si estàs pensant a obrir un nou negoci com si vols canviar el rètol del teu establiment, informa't de les ajudes que promouen les administracions públiques per a la retolació en valencià.

    Si ho necessites, en AVIVA t'ajudem a trobar el millor nom per al teu establiment. Escriu-nos a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.  i et donarem diverses propostes.



    2. TRAMITA LA DOCUMENTACIÓ ADMINISTRATIVA

    Una vegada triat el nom, cal fer tots els tràmits administratius. Pots presentar tota la documentació en valencià, tens el teu dret! De fet, l’article 17 de la LUEV diu que «tots els ciutadans tenen el dret a desplegar en valencià les seues activitats professionals, mercantils, laborals, sindicals, polítiques, religioses, recreatives i artístiques». És a dir, pots viure plenament en valencià!

    Per a activitats noves:
    1. Sol·licita el certificat de compatibilitat urbanística (20,70 €). 

      Aquest és un document previ que acredita la qualificació urbanística, la compatibilitat de l'activitat i de l'establiment i la disponibilitat i la suficiència dels serveis públics exigibles a l'activitat. 

      Pots tramitar-ho telemàticament des d'ací o presencialment al Departament d'Urbanisme

    2. Segons el tipus d'activitat, caldrà presentar o sol·licitar un dels documents següents:
    a. Declaració responsable de comunicació ambiental:
    b. Declaració responsable ambiental:
    c. Sol·licitud de llicència ambiental: 


    Per a canvis de titularitat:

    Presenta la declaració responsable i comunicació prèvia.

    Al Departament d'Urbanisme de l'Ajuntament t'informaran de tots els tràmits i la documentació necessària i de les taxes corresponents a cada tipus d'activitat. Pots acudir-hi de dilluns a divendres de 9 a 13 hores, a la 1a planta de l'Ajuntament (pl. Església, 1) o telefonar al 96 298 80 00 (ext. 2105). També pots consultar-ho a la web municipal www.montserrat.es


    Per a instal·lar terrasses:

    Els establiments de restauració, una vegada concedida la llicència d'obertura, poden sol·licitar la llicència d'ocupació de la via pública per taules i cadires amb finalitat lucrativa, fent constar els mestres quadrats d'ocupació i l'emplaçament de la terrassa. Taxa: 15,50 €/m2 a l’any.

    Pots sol·licitar més informació sobre aquest tràmit a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania a la planta baixa de l'Ajuntament (pl. Església, 1), enviant un correu a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. o telefonant al 96 298 80 00.


    Documentació administrativa pròpia 

    Prepara la documentació administrativa que utilitzaràs en el teu negoci en valencià (albarans, factures, etc.), en AVIVA t'abastim amb els models que necessites. Pots informar-te'n a través del correu electrònic (Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.es), telefonant al 96 298 80 00 (ext. 2115) o a la primera planta de l'Ajuntament (pl. Església, 1).
     


    3. RETOLA L’ESTABLIMENT

    E
    l tercer pas que t'has de plantejar és la retolació. Tot i que semble mentida, aquest és un factor molt important per a cridar l'atenció de la clientela. 
    Campanya comerç 2 web
    Primer has de pensar com retolaràs l'interior del local, i com nosaltres t'ho volem posar fàcil en el moment en què tingues la compatibilitat urbanística t'obsequiem amb un lot de cartelleria. Es tracta d'una caixa que inclou 7 plaques adhesives: «Magatzem», «Prohibit fumar», «Privat», «Lavabos», «Hòmens», «Dones», «Minusvàlids», una altra amb les inscripcions «obert - tancat» i l'horari; i els adhesius a doble cara d'«Espenteu - Estireu» i «Endavant, l'atenem en valencià».
     
    Ara que ja has donat el primer pas, et proposem que retoles la resta de l'interior també en valencià. Hi ha molts tipus de cartells: menús i cartes, etiquetes amb els preus o els noms dels productes, cartells amb ofertes, informació d'al·lèrgens, notes informatives, etc. A més, l'Agència de Promoció del Valencià va posar en marxa una campanya de retolació en valencià amb uns cartells muts que podeu descarregar gratuïtament des d'ací.

    Una vegada tenim l'interior, toca centrar-se en la retolació exterior, perquè... veritat que quan la portada d'un llibre et crida l'atenció és més probable que el compres? Doncs el mateix passa amb els establiments, per això cal cuidar l'exterior del nostre comerç. Per exemple, si al rètol del negoci li afegeixes un eslògan cridaner i en valencià de segur que la clientela tindrà el desig d'entrar. 

    També pots elaborar cartells d'avís, menús, cartells de rebaixes i ofertes, etc. Has d'intentar que la clientela es senta com a casa, i que millor manera que utilitzant la seua llengua?

    Si durant aquest procés tens qualsevol dubte o necessites assessorament lingüístic, AVIVA t'ajuda. Pots fer qualsevol consulta a través d' Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. , telefonant al 96 298 80 00 (ext. 2115) o acudint a la 1a planta de l'ajuntament (pl. Església, 1).



    4. BUSCA PERSONAL PER AL TEU NEGOCI

    Una bona atenció és fonamental per a assegurar el negoci. Segons una enquesta que va fer la Generalitat Valenciana l'any 2015 a la regió de València un 90,9% de la població sap parlar el valencià i un 97,2% l'entén, així que no et resultara gens difícil contractar personal capacitat per a atendre en valencià. Als montserraters i les montserrateres els agrada menjar "entrepans", demanar "el compte", portar "el cotxe al mecànic" o lluir "ulleres de sol". Campanya comerç 3 web

    Si prefereixes estalviar-te posar anuncis per pàgines d'internet i esperar que vegen l'oferta, pots consultar la borsa d’ocupació municipal a l’AODL, és més fàcil i ràpid. Envia un correu a oac@montserrat.es o presenta la sol·licitud de demanada especificant quines són les necessitats que tens i t'enviaran un llistat amb el personal que més s'adequa al que has demanat. Ja sols et quedaria decidir qui esculls i formalitzar el contracte.

    En canvi, si no necessites contractar personal i seràs tu qui s'encarregarà de l'atenció al públic t'animem que també ho faces en valencià. Si no el domines massa bé no et preocupes, demana que et parlen en valencià i l'aprendràs a poc a poc sense molt d'esforç. Llança't a parlar-lo encara que et coste un poquet, serà mel de romer! Pots practicar fent clic ací
     
    També pots completar la teua formació i perfeccionar el valencià informant-te dels cursos que oferim, dirigeix-te a l'Agència de Promoció del Valencià (AVIVA) o pots preguntar al Centre de Formació de Persones Adultes (CFPA) al carrer d'Alfredo Garcia número 30, al correu Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. o telefonant al 96 298 63 58  o al 636 495 819.




     5. PUBLICITA EL TEU NEGOCI

    Tant els negocis com les empreses estan involucrats en la normalització lingüística, per això és important que integren el valencià en tots els aspectes possibles, fer tot el que estiga en les seues mans per mantindre viva la nostra llengua. I que millor que la publicitat, que arriba a milions de persones, per a fer-ho?

    El valencià és la 9a llengua més parlada a la Unió Europea i la 27a llengua del món més important en pes econòmic, per això mateix, podem afirmar amb seguretat que pot oferir publicitat de la mateixa qualitat que la que fan grans marques de consum nacional o internacional. I com que més de 9 milions de persones l'entenen, podràs arribar a moltíssima gent també. 

    Utilitzar el valencià en les nostres campanyes no resta gens d'excel·lència, en tot cas, en suma! Crea els teus anuncis, els cartells, els tríptics o pamflets en valencià, el veïnat agrairà poder comprar i llegir en la seua llengua i, a més a més, estaràs fent un favor a la nostra cultura. 

    A banda de les formes de publicitat tradicional, actualment ens podem aprofitar també de les xarxes socials. Aquestes són el mitjà més eficient per a arribar a més gent i per a tindre més presència pública, i a banda, si les uses amb freqüència t'ajudarà a augmentar les vendes. Utilitza també el valencià, que està entre les 20 primeres llengües usades a Internet, per a fer més efectiva la comunicació entre la clientela i el negoci.




    6. OBRI LES PORTES AL VALENCIÀ I MILLORA EL TEU NEGOCI

    Imatge campanya2
    Si segueixes tots aquests passos i obris la porta al valencià la clientela t’ho agrairà. El valencià també és important! 

    Des d'AVIVA i AODL t'ajudem a fer-ho amb assessorament lingüístic gratuït i cursos formatius.A continuació et deixem un llistat de recursos lingüístics gratuïts que poden ser útils a l'hora de redactar la documentació en valencià, com diccionaris, traductors, programari, criteris lingüístics...

    Programari lliure en valencià:

    Traductors i correctors automàtics
    • Salt


    Diccionaris generals
    • Diccionari valencià en línia
    • Gran Diccionari de la Llengua Catalana de l'Enciclopèdia Catalana
    • Diccionari de l'Institut d'Estudis Catalans
    • Optimot


    Vocabularis i bases de dades d'especialitat

    • Cercaterm

    Si el volum de feina t'ho permet, una bona opció potser seria buscar una empresa de serveis lingüístics o personal especialitzat perquè s'encarregue de tots aquests aspectes i tu poder centrar-te i millorar-ne d'altres. Tingues en compte les necessitats la clientela per continuar formant-te, informa’t dels altres cursos que t’ofereixen AVIVA i l’AODL com:

                - Carnet de manipulació d’aliments 

                - Cursos d’aprenentatge i perfeccionament de valencià
      
                - Reciclatge i perfeccionament en restauració i hosteleria

    Per últim, et proposem que envies les dades del teu negoci a l'AODL per a figurar en la guia comercial de la web municipal i l'apliació mòbil Montserrat Info. Pots descarregar-te-la fent clic ací.
     Disseny sense títol


NOTÍCIES

Els hostalers aposten pel valencià

Adhesiu campanya mesagustDes que la campanya «En valencià, més a gust» es posà en marxa, la llista d'establiments col·laboradors no ha deixat d'augmentar. Recentment, han signat el conveni amb l'Ajuntament de Montserrat King Doner Kebab, Banquetes Salón Campos, Ficus, Giallo, El Dolcet, El Celler, Saló de Te i Cosa Nostra. Completen la llista d'establiments col·laboradors La Galotxa, El Musical, Jacaranda, El Tossal, La Barraqueta, El Mesó, El Que Faltava, Blanc i Negre, Bon Profit i La Tasqueta

Els hostalers de Montserrat, una gran part d'ells, a l'espera de confirmar noves adhesions, demostren que apostar pel valencià és augmentar la qualitat dels seus serveis. Per a saber quins serveis podreu gaudir en valencià, entreu a la pàgina de Facebook En valencià més a gust i polseu m'agrada.

Entre altres objectius, els hostalers es comprometen a oferir la carta, atendre els clients o retolar i senyalitzar també en valencià. Per això és important que els clients, que podran identificar els establiments col·laboradors gràcies a l'adhesiu de la imatge, s'impliquen en la campanya per tal de fer veure als hostalers que en valencià estem més a gust i animar-los a augmentar la presència del valencià en els seus negocis.

Imprimeix Correu-e

Última setmana per a sol·licitar les ajudes econòmiques a la promoció del valencià per a empreses

campanya economicaEl dimarts 30 de setembre finalitza el termini per a sol·licitar les ajudes a la promoció de l'ús del valencià per a empreses, comerços i indústries, convocades per la Conselleria d'Educació, Cultura i Esport, la finalitat de les quals és premiar projectes i activitats de promoció del valencià realitzats abans del 30 de setembre de 2014.

Poden optar a les ajudes les entitats de caràcter privat, tant físiques com jurídiques, constituïdes com a empreses, comerços i indústries radicades al territori valencià. Es valorarà la visibilitat pública i l'ús del valencià en l'empresa, així com les companyes publicitàries i els llocs web en valencià. En aquestes ajudes es preveuen tres tipus de modalitat:

Modalitat A: Premi a la promoció del valencià en l'àmbit empresarial: Es concedirà un premi amb una dotació econòmica màxima de 8.000 euros.

Modalitat B: Premis a la promoció del valencià per a emprenedors: Estaran dotats amb un total màxim de 16.000 euros i tindran la distribució i dotació econòmica màxima següent:

  • 1r premi: 5.000 euros
  • 2n premi: 4.000 euros
  • 3r premi: 3.000 euros
  • 4t premi: 2.000 euros
  • 5é premi: 1.000 euros
  • 6é premi: 500 euros
  • 7é premi: 500 euros

Modalitat C. Premis a la promoció del valencià per a xicotetes empreses i microempreses. Estaran dotats amb un total màxim de 16.000 euros i tindran la distribució i dotació econòmica màxima següent:

  • 1r premi: 5.000 euros
  • 2n premi: 4.000 euros
  • 3r premi: 3.000 euros
  • 4t premi: 2.000 euros
  • 5é premi: 1.000 euros
  • 6é premi: 500 euros
  • 7é premi: 500 euros
Per a més informació consulteu la convocatòria (pdf).


Imprimeix Correu-e

En valencià, més a gust!

AnunciFB.moltxicotet“Estic més a gust si quan demane un tallat no em deixes tallat” o “Estic més a gust si a un bon dia em respons: «Bon dia!»”, són alguns dels eslògans amb els quals es podran fotografiar aquest cap de setmana les persones que acudisquen a la Fira de Comerç de Montserrat i participen en la campanya “En valencià, més a gust!”.

El “photocall” de la campanya estarà muntat el dissabte dia 31 de maig i el diumenge 1 de juny a la III Fira del Comerç de Montserrat. Es tracta d'una campanya de promoció de l'ús del valencià al sector de l'hostaleria organitzada per l'Agència de Promoció del Valencià de l'Ajuntament de Montserrat. Està adreçada als clients i als hostalers. Els clients, per una banda, podran mostrar que estan més a gust si en bars, restaurants, pubs i cafeteries els ofereixen més serveis en valencià, fent-se fotos amb missatges en aquest sentit en la sessió fotogràfica que es muntarà el cap de setmana de la Fira.

Per altra banda, durant la inauguració de la Fira, els hostalers que s'han adherit a la campanya signaran un conveni amb l'Ajuntament a través del qual es comprometen a oferir i seguir una sèrie de recomanacions per a tindre més serveis en valencià per als seus clients: cartes de menús en valencià, publicitat de l'establiment en valencià, navegació per internet en valencià, atenció en valencià, etc.

El photocall
Les fotografies que s'obtinguen en el «photocall» seran publicades en les xarxes socials. Per a seguir la campanya a través de facebook, polsa en "M'AGRADA" en l'ardreça www.facebook.com/mesagust També estarem en twitter: mesagustet. Cada persona que hi participe serà obsequiada amb una xapa.

El «photocall» estarà situat en l'encreuament entre Jaume I i País Valencià, el pròxim cap de setmana, d'11 a 14 hores, i de 18 a 22 hores.

Els hostalers participants

Una vintena d'establiments dedicats al sector de l'hostaleria de Montserrat s'adheriran a la campanya aquest cap de setmana, entre ells tenim Bon Profit, Ca Juan, Cosa Nostra, El Celler, El Dolcet, El Mesó, El Musical, El que faltava, El Timple, El Tossal, Ficus, Giallo, Jacaranda, Kebab, La Barraqueta, La Galotxa, La Llar del Jubilat, La Mina, La Tasqueta i el Saló de Te.

Imprimeix Correu-e

banner imatges futur

Logo FSE

PROGRAMES D'OCUPACIÓ

logo sempre teua

  •   Ací Estem

      Plaça Esglesia n1
      Montserrat 46192 (València)

      962 988 000
      962 998 058

      Segueix-nos

  •   Contacta

  •   Contacta

  •   Segueix-nos

      Ací Estem

      Plaça Esglesia n1
      Montserrat 46192 (València)

      962 988 000
      962 998 058

Datos de mapasDatos de mapas ©2015 Google
Datos de mapas
Datos de mapas ©2015 Google
Datos de mapas ©2015 Google